隐私政策

我们的隐私政策已于 2023 年 06 月 26 日更新。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策,如果您有任何问题,请联系我们。

引言

本政策适用于梦百合家居科技股份有限公司(在本协议中简称为“公司”或“我们”)提供的梦百合门店系统的产品和服务。我们尊重并保护所有用户的个人信息及隐私安全。为给您提供更准确的服务和更安全的互联网环境,我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术 个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则,进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。您在使用我们的产品与/或服务时,我们将按照《梦百合门店系统隐私政策》(“本政策”)的约定收集和使用您的相关信息。我们希望通过向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

请在使用我们的产品(或服务)前,务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后开始使用相关产品或服务。您使用或在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

本政策与您使用我们的产品或服务息息相关,还请您特别注意,本政策中与您权益(可能)存在重大关系的条款,已使用加粗字体予以区别,请您重点查阅。

本政策为梦百合的所有产品/服务统一适用的通用内容,当您使用我们的任何产品/服务时,本政策即适用,但如该产品/服务单独设置了隐私条款/隐私协议的,单独的隐私条款/隐私协议优先适用;单独的隐私条款/隐私协议未提及的内容,适用本政策。


本隐私政策将帮助你了解以下内容:

一、我们如何收集和使用你的个人信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

四、第三方产品或服务如何获得你的个人信息

五、我们如何保护你的个人信息

六、你如何管理你的个人信息

七、我们如何处理未成年人的个人信息

八、本隐私政策如何更新

九、如何联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 您须授权我们搜集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:

收集的信息类别

为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供向您提供产品或服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息,我们可能无法向您提供我们的产品或服务。

我们收集以下各类信息(无论其是否为个人信息):

账号信息:我们可能收集与您的账号相关的信息,包括账号、ID,以及用于设备共享的账号信息。

网络信息:与您的设备相关的信息,包括设备IP地址、MAC 地址,以及您主动提供给我们的Wi-Fi SSID和密码;对于此类信息,我们会在加密后存储在安全的服务器上。

设备信息:我们可能会收集必要的个人设备信息(指包括设备型号、硬件序列号、MAC地址、操作系统版本、设备设置、唯一设备识别码(IMEI、Android ID、IDFA、IDFV、OpenUDID、GUID、OAID)、应用程序版本、产品版本号)、网络信息(WLAN接入点、基站等传感器信息、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息)、 日志信息(操作日志、服务日志)。

反馈信息:在您使用用户反馈功能时,我们可能收集问题日志、您主动提供的联系方式、反馈内容。

1.2 这些个人信息将会被如何使用

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们出于本隐私政策规定的目的处理个人信息,并向我们的关联公司(其涉及通信、社交媒体、技术和云业务)、第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。

我们可能会将您的个人信息用于下列目的:

1.提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或提供给您的服务,包括售后服务和客户支持,以及通过设备或网站提供的服务

2.与您就您的设备、服务或任何普通查询(例如更新、客户咨询支持、我们活动的相关信息、通知)等进行交流。

3.储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务

1.3 权限调用说明

此外,在您使用梦百合门店系统时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息,我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的,以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响,请您仔细查阅。您在使用特定功能前,可选择是否授权开通以下权限。同时,您可以随时通过设备的权限设置页面更改授权情况。

以下为相关功能及调用权限的细节,为您列举供参考:

(1) 读写设备存储权限(Android 版本):用于在扫一扫功能中读写设备上的照片及文件;

(2) 地理位置权限(Android、iOS 版本):用于打卡签到的功能

(3) 相机权限(Android、iOS 版本):用于扫描二维码以进行订单核销业务功能

(4) 开启 WLAN 权限(Android、iOS 版本):用于快连设备时,连接设备发出的 WIFI,以进行设备通信;

(5) 相册权限(Android、iOS 版本):用于在扫一扫功能中读写设备上的照片及视频;

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用我们产品或服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品的信息。

日志文件:和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联;

广告:我们与第三方服务供应商合作,在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方服务供应商可能会使用诸如 cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息,以根据您的浏览活动和兴趣为您提供广告。

移动分析:在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应用程序中提交的任何个人信息;

本地存储 - HTML5/Flash:我们使用本地存储对象 (LSO),例如 ,HTML5 或 Flash 存储内容和偏好。根据您的网页浏览行为,与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储对象。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们充分知晓因违法共享、转让、公开披露个人信息对个人信息主体造成损害时所应承担的法律责任,对于您的个人信息的一切共享、转让、公开披露,我们将严格按照以下条款进行:

(一)共享

保护用户个人信息和隐私是我们的一项基本原则。除以下情形外,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息:

1. 获得您的明确授权或同意后共享。获得您的明确授权或同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 在法定情形下的共享。我们可能会根据法律法规规定、行政或司法机关的要求,对外共享您的个人信息。

3. 与我们的关联公司共享。为基于我们向您提供更好的产品和服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中声明目的的约束。如果关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1. 获得您的同意或授权;

2. 在我们服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1. 获得您明确同意或基于您的主动选择;

2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反平台相关协议及规则的情况,为保护平台用户或公众的人身财产安全免受侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息。

(四)公开披露依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列行为中,依据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

4.1 与国家安全、国防安全有关的;

4.2 与公共安全、公共卫生、公共利益有关的;

4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

4.5 您自行向社会公众公开的个人信息;

4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、第三方服务提供商

本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供,为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信息,点击查看我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个人信息,我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。

五、我们如何保护你的个人信息

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1. 我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施,以防止其遭到未经授权的访问、披露、篡改、丢失或毁坏。

2. 请你知悉,虽然我们将尽力确保或担保你发送给我们的任何信息的安全性,但互联网环境并非百分之百安全,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

3. 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以应用程序推送、电子邮件、短信、电话等方式告知你,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、你如何管理你的个人信息

在你使用本服务期间,你可以通过相应页面提示或本隐私政策载明的方式联系我们,以访问、更正、删除你的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,你的意见会及时得到处理。

1. 访问及更正你的个人信息

如你希望访问或更正你的个人信息,本应用不支持直接修改,你可以通过公司内流程申请修改,或你通过本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应你的请求。

2. 删除你的个人信息

在以下情形中,你可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求:

(1) 我们违反法律、行政法规或与你的约定收集、使用个人信息;

(2) 我们违反法律、行政法规或与你的约定与第三方共享或转让你的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;

(3) 我们违反法律、行政法规规定或与你的约定,公开披露你的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

(4) 你不再使用我们的产品或服务,或你注销了账号,或我们终止服务及运营。

3. 改变你授权同意的范围

你可以通过设备权限设置或本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回你的授权。

请你理解,本服务可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当你撤回你的同意时,我们将无法继续为你提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理服务。

4. 注销账户

本应用不提供注销账户功能,同时也不提供注册功能,所有账号为公司内部开具,如果你希望注销你的账户,根据本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应你的请求。

你注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为你提供产品或服务,不再收集你的个人信息,并依据你的要求删除与你账户相关的个人信息或做匿名化处理。

5. 响应你的上述请求

如你无法按照上述方式行使权利的,你可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,你可能需要提供书面请求,或以其他方式证明你的身份。我们可能会先要求你验证自己的身份,然后再处理你的请求。

对于你合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

6. 响应情形的例外

在以下情形中,我们将无法响应你的请求:

(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;

(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(8) 涉及商业秘密的。

七、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息,需由监护人授权同意;收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。

如你为未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求你请你的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得你的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如你是未成年人的监护人,请你关注你所监护的未成年人是否是在你授权同意之后使用我们的产品或服务。如果你对你所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

八、本隐私政策如何更新

我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核,我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政策进行重大变更,我们将通过移动设备应用内弹窗通知您,这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务,将被视为接受更新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时,我们会再次征得您的同意。

九、联系我们

1、我们设立了个人信息保护专职部门(或个人信息保护专员),如对本隐私政策或个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请发送邮件至yuchangwei@hkfoam.com与我们联系。

2、一般情况下,我们将在十五个工作日内作出答复。当我们收到有关您针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时,我们有专业的团队解决的问题。如果您的问题本身涉及比较重大的事项, 我们可能会要求您提供更多信息。